Proposta di aggiudicazione

Gara #1

SERVIZIO QUADRIENNALE RELATIVO AD UN SOFTWARE A SUPPORTO DEI PROCESSI DI GESTIONE CLIENTI DEL SERVIZIO IDRICO INTEGRATO (SII)
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Informazioni appalto

18/07/2019
Aperta
Servizi
€ 800.000,00
Topi Antimo
APS

Categorie merceologiche

48445 - Pacchetti software di gestione delle relazioni con la clientela

Lotti

Proposta di aggiudicazione
1
7977116C5C
Qualità prezzo
SERVIZIO QUADRIENNALE RELATIVO AD UN SOFTWARE A SUPPORTO DEI PROCESSI DI GESTIONE CLIENTI DEL SERVIZIO IDRICO INTEGRATO (SII)
SERVIZIO QUADRIENNALE RELATIVO AD UN SOFTWARE A SUPPORTO DEI PROCESSI DI GESTIONE CLIENTI DEL SERVIZIO IDRICO INTEGRATO (SII)
€ 800.000,00
€ 0,00
€ 0,00
Codice Fiscale Denominazione Ruolo
06139270489 TERRANOVA SRL
Visualizza partecipanti

Seggio di gara

4
26/09/2019
Cognome Nome Ruolo
Topi Antimo Presidente
Conterno Mirco membro
Rissotto Elena membro

Commissione valutatrice

5
27/11/2019
Cognome Nome Ruolo
Mendau Federico Presidente
De Pasquale Roberta Membro
Berta Alessandro Membro

Scadenze

12/11/2019 12:00
13/11/2019 12:00
14/11/2019 10:00

Allegati

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1.26 MB
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27/06/2023 16:03
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27/06/2023 16:03
609.84 kB

Chiarimenti

31/07/2019 10:28
Quesito #1
Spett.le Acque Pubbliche Savonesi S.C.P.A.,
con riferimento alla procedura in oggetto, Engineering Ingegneria Informatica S.p.A, considerata la complessità del contesto applicativo e tecnologico del procedimento stesso, allo scopo di analizzare ancor più approfonditamente la documentazione tecnica ricevuta ed al fine di predisporre la miglior risposta tecnica ed economica, chiede cortesemente a questo spett. Ente appaltante una proroga di 10 giorni lavorativi rispetto alla scadenza di gara ad oggi fissata per il giorno 28/08/2019. Tale richiesta nasce anche dall’imminente periodo di ferie estive e relativa chiusura aziendale già programmata che rende complesso l'iter autorizzativo e di firma dei documenti richiesti.
Restiamo in attesa di un cortese riscontro,
saluti.
 
01/08/2019 08:15
Risposta
Buongiorno, facendo seguito alla Vs. richiesta di proroga, con la presente si comunica che la nuova data di scadenza di presentazione delle offerte è stata fissata al giorno 11 settembre 2019 ore 12.00 e la conseguente apertura della busta della documentazione amministrativa al giorno 12 Settembre 2019 ore 9.00, fermo restando tutto il resto.
 
Distinti saluti
 
Il RUP
31/07/2019 13:42
Quesito #2
Dall’analisi dei documenti di gara non si evince il dimensionamento esatto dei clienti.
Al fine di dimensionare correttamente il valore economico della fornitura vi chiediamo di fornirci una indicazione su:
  • -     Numero minimo di clienti finali da gestire a sistema.
    -     Possibile incremento percentuale annuo di tale numero di clienti.
    -     Utenze previste in merito all’utilizzo del sistema di Work Force Management.
Grazie per la collaborazione.
06/08/2019 13:32
Risposta
  • Il numero minimo di clienti finali (intesi come “punti di fornitura” da gestire a sistema sarà di 75.500 circa, su un territorio di 31 Comuni, secondo la seguente articolazione orientativa:
 
Comune gestito Abitanti Clienti SII Attuale Gestore (acquedotto)
Alassio 10.821 14.300 ca. SCA
Albenga (parzialmente da rete Alassio) 24.144 135 ca. SCA (parzialmente)
Arnasco 634 450 c.a. Comune
Balestrino 582 350 c.a. Comune
Boissano 2.487 1700 c.a. Ponente Acque
Borghetto Santo Spirito 4.850 2500 ca Ponente Acque
Borgio Verezzi 2.232 3.300 ca Ponente Acque
Casanova Lerrone 731 700 c.a. Comune
Castelbianco 325 300 c.a. Comune
Castelvecchio di Rocca Barbena 139 250 c.a. Comune
Ceriale 5.561 10600 c.a. Ponente Acque
Cisano sul Neva 2.094 1.150 c.a. Comune
Erli 221 250 c.a. Comune
Garlenda 1.240 700 c.a. Ponente Acque
Giustenice 987 700 c.a. Comune
Laigueglia (parzialmente da rete di Alassio) 1.785 3.300 ca SCA
Magliolo 976 950 c.a. Comune
Nasino 201 200 c.a. Comune
Onzo 214 200 c.a. Comune
Ortovero 1.576 1.000 c.a. Comune
Pietra Ligure 8.935 14800 c.a. Ponente Acque
Toirano 2.684 1850 c.a. Ponente Acque
Tovo San Giacomo 2.557 1650 c.a. Ponente Acque
Vendone 377 300 c.a. Comune
Villanova d’Albenga 2.659 1.700 ca SCA
Zuccarello 313 300 c.a. Comune
Calice Ligure 1.720 1.000 ca CDASS
Finale Ligure 11.741 9.500 ca CDASS
Orco Feglino 898 700 ca. CDASS
Rialto 563 350 ca CDASS
Vezzi Portio 806 350 ca. CDASS
TOTALE 95.053 75.500 ca.  
 

·In relazione alla sostanziale stabilità demografica della provincia di Savona, l’incremento del numero di utenti nel periodo di durata del contratto può essere considerato trascurabile.

·Il numero di utilizzatori del sistema di WFM (addetti tecnici) può essere indicativamente considerato pari a 20.

 
28/08/2019 10:38
Quesito #3
Buongiorno,
in merito alla comunicazione "Sospensione software bollettazione" del 16 agosto u.s. abbiamo notato che comunque lo stato della procedura non è variata e sono ancora attivi i pulsanti per inserire i documenti a sistema.
Vi chiediamo conferma che la procedura non avrà scadenza il prossimo 11 settembre ma che la stessa sarà riemessa dopo la chiusura della sospensione temporanea da voi indicata lo scorso 16 agosto.
Grazie per la collaborazione.
28/08/2019 11:32
Risposta
Buongiorno, confermiamo la sospensione della procedura che non avrà pertanto scadenza il prossimo 11 settembre p.v.. Procederemo a breve a disabilitare i pulsanti.

Il RUP

 
02/09/2019 09:37
Quesito #4
Buongiorno,
data la sospensione della gara vi scrivo per avere conferma che le infomazioni relative alla busta C che avevamo già compilato prima del vostro avviso siano state rimosse dal portale.
In attesa di vostre,
grazie
 
02/09/2019 10:33
Risposta
Buongiorno, la gara è ancora in fase di sospensione e le infomazioni relative alla busta C che avevate già compilato prima del nostro avviso di sospensione non sono state rimosse dal portale

Per chiarimenti tecnici di utilizzo del portale si prega di contattare l'Help Desk: assistenza@tuttogare.it o 02.40031280 

Il Servizio Gare

 
29/10/2019 17:44
Quesito #5
Buongiorno,
chiediamo quando saranno riabilitati i pulsanti che consentono la sottomissione dell’offerta.
Al momento non ci sembrano disponibili.
Grazie della collaborazione.
 
30/10/2019 15:51
Risposta
La procedura di gara è stata sbloccata. I concorrenti possono procedere.
08/11/2019 11:37
Quesito #6
Gentili Signori,
la presente per chiarire 2 punti relativi alla procedura in oggetto:
 
RELAZIONE TECNICA.
Abbiamo realizzato questa mattina che da portale risulta l’esigenza di caricare un ulteriore documento oltre alla relazione tecnica. Si tratta di un template da compilare con il dettaglio del plafond delle ore di sviluppo. Per chiarezza lo trovate in allegato.
Avremo bisogno di conferma da parte vostra che sia corretto firmare in calce e digitalmente il documento e inserirlo nella cartella compressa a sua volta firmata digitalmente nell’ottica di caricarlo a portale unitamente alla relazione tecnica di pagine 50 da noi prodotta.
 
 
OFFERTA ECONOMICA
Dalla documentazione di gara è specificato che è necessario indicare il ribasso percentuale sull’offerta economica.
Trovate il template in allegato.
Avremmo bisogno di conferma che il ribasso va indicato nella sezione “offerta economica” anche se la dicitura non è corrispondente a quello che andiamo a dichiarare.
 
Resto in attesa di vostre a stretto giro, 
grazie
Malvina  Alioto
per Terranova S.r.l.

 
08/11/2019 12:50
Risposta
RELAZIONE TECNICA: SI, è necessario compilare il template, firmare in calce e digitalmente e caricare a sistema.

OFFERTA ECONOMICA: è necessario inserire il ribasso in cfre con due decimali.

Consorzio Depurazione del Savonese S.P.A.

Via Caravaggio 1 Savona (SV)
Tel. 019/230101 - Fax. 019/23010260
- PEC: postacert@pec.depuratore.sv.it
HELP DESK
assistenza@tuttogare.it - (+39) 02 400 31 280
Attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 09:00 alle 18:00